Cambio offerta

[matteo.galletti.101]

Sono già cliente e voglio usare la mia SIM con un router 4G, però non riesco ad attivare l'offerta per la casa 300 GB.
Come devo fare?

[gae974]

Ciao @Alessiox91,
ho. consente il cambio offerta soltanto in upgrade (più giga) e mai in downgrade/downselling (meno giga e/o costo inferiore). Essendo tu già cliente, se ti trovi bene in ho. e vuoi anche legittimamente risparmiare, l'unica sarebbe passare a specifico operatore e poi tornare in ho. avendo così diritto all'offerta più conveniente.
Saluti.

[Alessiox91]

È possibile passare ad un offerta a prezzo più basso? C'è quella da 5,99 che da 100 gb, io pago 6.99 40 GB.....

[gae974]

@Pia9. Se l'opzione Cambia offerta ti compare agibile, puoi cambiare offerta solo scegliendo tra quelle che eventualmente ti propone l'app da La mia offerta, Cambia offerta, ma sempre in upgrade, mai in downgrade/downselling.

[Pia9]

Buongiorno, volevo cambiare la mia offerta; ma l’app ho non mi permette di farlo, con chi posso parlare?

[Sirya]

Ciao @Attricetiziana , come posso aiutarti? 

[Attricetiziana]

Si

[Josephine]

Ciao @Raff18, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Se il cambio non è editabile vuol dire che attualmente non hai offerte personali. Resto a disposizione. Buona serata.

[Raff18]

Vorrei aumentare i giga cambiando l’offerta ma non me lo fa fare

[gae974]

@MartinJuanma07. Se l'opzione ti compare agibile, puoi cambiare offerta in app da La mia offerta, Cambia offerta. Ricorda però che, cambiando offerta non potrai più tornare alla precedente.