Cambio offerta

[gae974]

Ciao @chriwrc,
no.
Saluti.

[Sylvie]

Ciao @chriwrc, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[chriwrc]

Buongiorno, ieri mi sono accorto che non avevo piú credito residuo per rinnovare l'offerta e quindi ho ricaricato. Una volta ricaricato sono stati prelevati i €13,99 della vecchia offerta, poi avendo visto l'allert della nuova offerta con 300 GB a €13,99 ho deciso di attivarla, ma mi sono stati scalati altri €13,99. È possibile avere il rimborso della vecchia offerta?