Cambio piano. Furto?

[Baobab]

Un altro che posta qui un problema e poi sparisce. Mah ?! 🤔

[Benedetta11]

Ciao @Birillo67, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

[Baobab]

Dovresti darci qualche informazione in più. Quale piano avevi prima, quanti giga e quanti euro? Qual è il nuovo piano? In che data era la scadenza mensile e a che data hai fatto il cambio?

[Ghiblos]

Ciao, forse eri a cavallo del rinnovo e ti hanno preso quelli.

[Birillo67]

Avevo finito i Giga, e dunque ho deciso di cambiare piano, passando da 30 a 70 giga. Alla conferma mi è stata detratta tutta la quota mensile, ma i 70 giga non sono stati aggiunti... Il cambio piano doveva essere gratuito... Invece mi hanno rubatp 9 €...