Cambio seriale

[Av4]

Ho due numeri con la stessa email
A uno è arrivato il messaggio di cambio seriale
Al secondo numero niente
Perché?

[Sara00 · Accepted solution]

Probabilmente un numero è interessato dal furto dati e l'altro no

[Marco76]

Ciao anche io stessa situazione però nel mio caso ho ricevuto in tutte e due le sim il messaggio che sono stati rubati i dati però il cambio seriale solo su una perché

[Lucabb]

Scusate a me è arrivato il messaggio di di cambio seriale iccid ma io avevo già richiesto una portabilità col vecchio seriale che succede? Oltre il danno pure la beffa?

[Sirya]

Ciao @Av4, ti informo che abbiamo avvisato solo i clienti ho. Mobile coinvolti, e abbiamo già attivato ulteriori e
nuovi livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da potenziali
minacce.
Qualora tu voglia procedere alla sostituzione della tua SIM, potrai richiederla
gratuitamente presso i punti vendita autorizzati. Trova il negozio più vicino a
te su https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html Resto a tua completa disposizione.

[Raffy9]

Sono andata in un negozio che ha ho ma non Hanno sim gratuite x cambio.... Mi hanno detto di aspettare settimana prossima

[M2MASSY]

Buona sera, ho avuto il messaggio del furto dei dati e del cambio SIM, poi è arrivato il messaggio che è stato cambiato il mio codice seriale. A questo punto, devo comunque andare a cambiare la SIM o non è più necessario? Grazie