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Cessione del numero

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7 RISPOSTE 7
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Benia1, con l'entrata in vigore della Delibera 86, 7/11/2022 è possibile cambiare intestazione della SIM tramite videoselfie o punto vendita.
Per il cambio intestazione sono richiesti:
- Documento di riconoscimento in originale
- Codice fiscale in originale
- SIM funzionante (per accertare il possesso sarà inviato un OTP tramite SMS sul numero per cui è richiesto il cambio intestatario).  
La procedura deve essere effettuata dalla persona che intende registrarsi come intestatario. Per il Video selfie, contattando direttamente dal numero interessato il servizio clienti al 19 21 21, verrà inviato un link . Resto a disposizione. Buona giornata.
 

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Benia1
Grande
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Ciao, anch’io sarei interessato a vedere la sim a mio figlio, ma non trovo la procedura, lei può aiutarmi?
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mib73
Grande - Livello 2
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Perfetto, ho chiesto conferma della procedura ed è molto semplice. Grazie

Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Sì il numero sparisce dalla tua app e compare solo su quella del reale utilizzatore
mib73
Grande - Livello 2
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In questo caso il reale utilizzatore potrebbe avere un suo accesso all'app?

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Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Devi chiedere ad HO di farla diventare "reale utilizzatore". L'intestatario della scheda non si può cambiare. Ti consiglio di fare tutto per telefono
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Annavoig23
Grande - Livello 2
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Sono interessata anche io alla risposta.

Grazie

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mib73
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Buongiorno, vorrei sapere se è possibile cedere fisicamente il numero (quindi la sim) ad un'altra persona e nel caso qual'è la procedura. Intendo dire, potrei dargliela e basta, ma vorrei avesse un suo accesso nell'app ho. e non dovesse entrare dal mio. Grazie

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