Chiamata non effettuata

[robertokop]

Buongiorno

con sorpresa, scopro che mi ritrovo questa chiamata, con il relativo addebito:

Voce +21697297312

ORE 09:27:51 DURATA 00:04:45

-11,56€

di una chiamata che non ho mai effettuato!

In precedenza, domenica 31 marzo mi ha squillato il telefono (1 solo squillo) da questo numero +216 95 309837 e non ho risposto.

Ieri ho ricevuto un'altro squillo, e NON HO RISPOSTO, adesso scopro che avrei fatto una chiamata di 4:45 minuti che non è MAI STATA FATTA! Volendo potrei portare testimonianza che a quell'ora era impossibile una mia chiamata.

Arriva dalla Tunisia e non ho nessun motivo per effettuare chiamate da/a quella nazione.

Chiedo ulteriori informazioni su questo caso

grazie

Roberto Copetti

[NickByte]

se la chiamata è nel tuo registro delle chiamate in uscita evidentemente l'hai fatta ..... e non credo centri nulla il gestore, ma il telefono ...

[lukas67]

E'una chiamata verso la Tunisia

Prova a chiamare il call center e vedi se riesci a farti stornare il costo della chiamata, ma la vedo dura.

Ciao e buona giornata

[Benedetta11]

Ciao @robertokop, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!