Chiamate HD

[Marto4]

@Angelyca  Buongiorno, il modello è Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G.

Il problema con le chiamate in Hd è proprio il fatto che, nonostante ci sia il VoLTE attivo e abbia la possibilità di navigare tranquillamente in chiamata, l'audio in chiamata è di bassa qualità e l'icona "HD" non viene mostrata nel dialer di Google, cosa che avviene con un altro operatore nel medesimo dispositivo.

[Angelyca]

Ciao @Marto4, puoi scrivermi la marca e il modello del dispositivo che stai utilizzando, dove riscontri la problematica delle chiamate in HD?  

[gae974]

@Marto4. Oltre a quanto già esposto, non saprei cos'altro ipotizzare. Resta in attesa di contatto di capo ho.fficina.

[Marto4]

@gae974 si assolutamente il VoLTE funziona e riesco tranquillamente a navigare in 4g in chiamata.

[gae974]

@Marto4. Io presumo questo perché sullo smartphone non c'è una funzione da attivare per avere la chiamata HD. Questa dipende dal fatto se il VoLTE risulti attivo oppure no. Piuttosto, sei sicuro che, durante una chiamata, la rete dati resti connessa in 4G? Perché se il VoLTE ti funziona, teoricamente dovresti avere anche la chiamata HD. Per questo, ripeto, sospetto che si tratti di un "bisticcio" tra il Redmi Note 13 pro e la SIM ho. per quanto riguardi la chiamata HD.

[Marto4]

@gae974 Però sarebbe alquanto strano, il mio vecchio telefono è un oneplus 5t di 7 anni fa, quello attuale è stato rilasciato a inizio anno

[gae974]

@Marto4. Per me il dispositivo è incompatibile con la chiamata HD di ho., anche perché, se inserisci la SIM ho. nel tuo vecchio smartphone, lì la chiamata HD funziona. Resta comunque in attesa di risposta di capo ho.fficina.

[Marto4]

@gae974 si, il VoLTE funziona ma le chiamate sono di bassa qualità.

[gae974]

E continua a non farti fare la chiamata HD?

[Marto4]

@gae974 si ho già anche provato così e anche a richiedere direttamente la configurazione