Chiamate VOLTE

[Babbuzzi]

Buongiorno,

anche io ho un Realme X50 pro 5G, ho appena parlato nuovamente con l'assistenza per il problema delle chiamate VOLTE. Lo smartphone non è nell'elenco dei dispositivi compatibili, purtroppo non danno una tempistica per la risoluzione del problema. Leggo che alcuni aspettano da almeno un anno.

Bisognerebbe essere più chiari, l'unica soluzione è cambiare operatore.

[Sirya1]

Ciao @Babbuzzi, mi dispiace per il disagio ma come detto in precedenza,  sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi  che attualmente presentano questa criticità. Resto a tua completa disposizione!

[Ciccino62]

Egregi capi ho.officina, dovreste smetterla con queste risposte preconfezionate.
Non risolvete la problematica VoLTE contattando in privato quelli che ne "soffrono" (in pratica circa l'80% dei clienti).
Semmai fosse vero che c'è una soluzione, pubblicatela e basta!!

[Sirya1]

Ciao Ciccino, in merito alla tua richiesta puoi trovare tutti i dettagli al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione! 

[Alessia.998]

Mi può contattare per mail?

[Andress1]

Ciao @Alessia.998, se desidera maggiori informazioni può contattare il servizio clienti al 192121 oppure se lo desidera può scrivere qui le sue richieste. Resto a tua disposizione

[Rafaclanfo]

Salve, anch'io ho lo stesso problema con realme x50 pro 5g

[Sara00]

@Rafaclanfo Controlla che il tuo cellulare sia presente nella lista dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho., che ti lascio in allegato.

[Furo]

il mio samsung A52 è nella mitica lista .... che fortuna!

Peccato che il volte NON funziona

ho chiamato decine di volte il numero ho

ho fatto tutto quello che hanno chiesto

tutte le prove

è passato un mese e sono sempre senza volte

[Furo]

il mio samsung A52 è nella mitica lista .... che fortuna!

Peccato che il volte NON funziona

ho chiamato decine di volte il numero ho

ho fatto tutto quello che hanno chiesto

tutte le prove

passati DUE mesi e sono sempre senza volte