Chiamate bloccate

[MirkoTriple]

Ho gia fatto la stessa domanda lunedi ma nessuno mi ha considerato. Ho attivato la sim giovedì scorso, lunedi è andata a buon fine la portabilità del mio numero ma ad oggi sono sei giorni che non riesco a fare e ricevere chiamate. E conseguentemente nemmeno chiamare il call center. Sto ricevendo assistenza via Messenger dove tutte le volte mi viene richiesto che telefono usi e se la sim funziona su un altro, fare prove a stringa ( ##21*1234# e #33*1234# ) che non risolvono. La tentazione è tornare da dove sono venuto ma mi da fastidio lasciare i 10 euro che ho speso. Fatto sta che da sei giorni posso solo chiamare con whatsapp. Idee su come comportarmi?

[Alchimia]

Hai effettivamente provato la sim in un altro telefono? Funziona in un altro dispositivo? Puoi chiamare il servizio clienti anche da altro operatore all'800 688 788.

[MirkoTriple]

Quel numero è per chi ha comprato la sim online, non da assistenza tecnica e ti rimbalzano al 192121. E si, ho provato la sim su due telefoni con lo stesso risultato

[Alchimia]

Prova a mandare un messaggio privato ad un capo-officina di questo forum. Mi raccomando, che sia privato.

[Benedetta11]

Ciao @MirkoTriple, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.