Chiamate e internet

[Gius55]

Quando effettuo una chiamata si disconnette internet.
Succede anche a voi?
Grazie
Giuseppe

[Sara00 · Accepted solution]

@Gius55 Magari prima di scrivere non sarebbe male farsi un giro nel forum.. ci sono già centinaia di thread aperti sulla questione.

Comunque Vodafone ormai diversi mesi fa ha dismesso la rete 3G sulla quale passava la connessione durante le chiamate; adesso per poter fare le due cose contemporaneamente è necessario avere il VoLTE attivo. Attualmente però questa tecnologia non è abilitata su tutti i dispositivi che la supportano... puoi controllare se il tuo telefono è stato abilitato da Ho. tramite la lista che ti lascio in allegato.

Se il tuo telefono è presente in lista segui questa procedura per attivarlo:

per Iphone: Impostazioni --> Cellulare --> Opzioni dati cellulare --> Abilita 4G --> Voce e dati e selezionare 4G, VoLTE attivo

per Android: Impostazioni --> Connessioni --> Dati Mobili --> Chiamate VoLTE (o simile)

Se continua a non funzionare, allora dovrai contattare direttamente il servizio clienti al 19 21 21

[Gius55]

Ho attivato voLTE ma non è cambiato nulla

[Sara00 · Accepted solution]

@Gius55 Te l'ho scritto prima: "Se continua a non funzionare, allora dovrai contattare direttamente il servizio clienti al 19 21 21"

[daniele.ko]

@Sara00 Se va beh 😂 ciaooo hahahha 

[Gius55]

Il problema è stato risolto aggiungendo un APN avendo Come caratteristica principale IMS

[daniele.ko]

@Gius55 ho capito hai dovuto creare il profilo apn ims