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Chiamate non funzionanti in entrata ed uscita

AntonioDL
Grande
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A lunghi tratti ormai da mesi c'è questo problema che persiste, nonostante ci sia campo e linea non mi fa chiamare nessun numero e non mi permetterei di ricevere telefonate, non squilla proprio.
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3 RISPOSTE 3
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @AntonioDL, ti invitiamo ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)
Riaccendi il telefono
Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Prova a ricevere e ad effettuare delle chiamate
Se non hai ancora risolto segui questi passaggi:
Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234#  
Digiti la stringa #33*1234#  
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe 
Riavvia il dispositivo.

Restiamo a disposizione. Buona serata.

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AntonioDL
Grande
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Ciao, facendo il primo procedimento esce scritto che c'è un problema di connessione o il codice MMI non valido, cosa significa?
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @AntonioDL, sono qui per aiutarti. Hai effettuato una prova incrociata spostando la SIM su un altro dispositivo per verificare se il problema persiste? Resto a disposizione. 

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