Ci avete dato i giga illimitati fino a maggio

[Baobab]

Come no ! Senz'altro un'azienda con difficoltà generale di rete offre Giga illimitati, così la situazione peggiora ulteriormente e la gente scappa. Qualsiasi manager capisce che se hai problemi e li aggravi ottieni il successo, Si chiama Harakiri commerciale. E' una nuova moda che arriva dall'essere reclusi da mesi per il Covid.

E comunque, per confermare quanto dicevo nel post precedente, sono andato a vedere i giudizi dei clienti sulle principali compagnie telefoniche in TrustPilot. Li allego. Dimostrano solo una cosa e cioè che scrive solo chi ha da lamentarsi.

[Baobab]

Ed ecco anche Coop e Kena. Faccio notare che HO Mobile è l'unica con 3 stelle piene.

[Baobab]

E sempre per stare sui fatti, questo forum ha 103.777 membri.

Se tutti, cosa assolutamente improbabile, avessero scritto un post per problemi di rete si tratterebbe del 3/4% dei clienti. Quindi significherebbe che il 96/97% non ne ha.

Ma è impensabile che sia così. Saranno molti meno e in ogni caso molti li avranno risolti.

Nella peggiore delle ipotesi comunque i numeri sono questi.

Per parlare poi dei clienti, pur senza generalizzare. Mia cognata ha un Samsung. Le ho detto del Volte ma sul suo telefono non compariva l'opzione. Guarda e riguarda, non capivo perchè. Poi ho scoperto ieri che non faceva gli aggiornamenti di sistema dal 2019 !!! Ieri li abbiamo fatti, erano ben 4 belli corposi, compreso il passaggio ad Android 10. E come per miracolo il Volte è comparso.

Non dico che tutti siano così, però ce ne sono tanti che accusano la propria compagnia quando sono loro a non sapersi gestire.  E successo anche a me con gli SMS della banca.

[Baobab]

Un'ultima cosa e poi mi taccio. Se uno si trova veramente male, cambia. Punto.

Se non lo fa vuol dire che globalmente questa è l'offerta migliore sul mercato per le sue esigenze.

[zack71]

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@Baobab  ha scritto:

Un'ultima cosa e poi mi taccio. Se uno si trova veramente male, cambia. Punto.

Se non lo fa vuol dire che globalmente questa è l'offerta migliore sul mercato per le sue esigenze.

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infatti molti stanno cambiando operatore....

[Baobab]

Molti non credo proprio, per il solito discorso del numero di post negativi rispetto ai 2 milioni e mezzo di clienti

[Laretta]

Anch'io ho la promozione giga illimitati con credito positivo ma scalano ugualmente il credito mensile.. è normale?

[Alchimia]

Hai letto bene l'offerta dei giga illimitati? Non c'è scritto giga illimitati, minuti ed sms illimitati senza nemmeno pagare il piano mensile! Io credo che riflettendo si potrebbe trovare facilmente la soluzione ai piccoli dilemmi.

[Baobab]

Non solo riflettendo, ma semplicemente guardando le decine di post al riguardo su questo forum