Codice prenotazione inesistente in edicola

[umbro60]

Ieri alle 17:30 ho prenotato una sim da ritirare presso un'edicola. Questa mattina (verso le 7:30) mi sono recato in edicola ma mi hanno detto che a loro il codice prenotazione risulta inesistente. Più tardi riprovo a passare, ma mi chiedo quali sono i tempi di disponibilità fra la prenotazione e l'effettiva disponibilità in edicola anche xchè la mail col codice dice esplicitamente che la sim è pronta e non che lo sarà a breve o simili.

Grazie

[Alexander · Accepted solution]

Ciao @umbro60, sei riuscito a ritirare la Sim? In caso contrario per una verifica ti ho scritto in privato. Resto a disposizione. Buona serata.

[Rick9]

A me e' successo la stessa cosa.
Ieri seri ho prenotato una nuova sim dal sito ho mobile - da ritirare in edicola - ed ho ricevuto il codice di prenotazione.
Stamattina il codice di prenotazione risultava non valido all'edicolante. Un signore dopo di me ha avuto lo stesso problema nel ritirare la sua SIM.
Vi risulta un problema con i server?
Che fare adesso? Aspettare o ripetere la procedura per avere un nuovo codice di prenotazione?

[Ghiblos]

Buonasera, purtroppo la HO ne ha combinata un altra delle sue

[Rick9]

Ho riprovato oggi e non ho avuto problemi, il codice di prenotazione e' stato riconosciuto ed ho potuto ritirare la Sim

[Martina123]

Cosa posso fare ? Ho lo stesso problema da una settimana la sim e in edicola e mi dice che il codice è inesistente

[Andress1]

Ciao @Martina123, in questi casi la cosa più semplice è richiedere una seconda prenotazione in edicola e generare un secondo codice. Restiamo a tua disposizione