Come disattivare autoricarica

[N67via]

Vorrei disattivare servizio di autoricaricarica sulla mia post pay

[Andress1]

Ciao @N67via, puoi attivare, disattivare o modificare il metodo di pagamento associato al servizio di Autoricarica in autonomia dall’App o dall’area personale del sito nell’area La mia offerta. Il metodo di pagamento può essere gestito anche dall’App nel’area Gestisco il mio profilo oppure dall’area personale del sito accedendo alla sezione Il mio profilo/Pagamenti. Una volta attivato il servizio effettueremo la ricarica due giorni prima del rinnovo della tua offerta. Se attivi il servizio tra le 48 e le 24 ore prima del rinnovo, l’Autoricarica verrà effettuata 24 ore prima del rinnovo dell’offerta. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806
Resto a tua disposizione

[Luigi.Chiacchio]

Ho provato a disattivare autonomamente l’auto ricarica ma da tutte le sezioni mi fa vedere la modifica e la cancellazione ma queste sono in chiaro e non sono cliccabili. Non riesco a disattivarle

[Rebecca]

Ciao @Luigi.Chiacchio, potrei avere  i tuoi dati in un messaggio privato? Mi piacerebbe verificare. Grazie.