Come mai è da diverse settimane che ho solo 3G?

[Benedetta11]

Ciao @Lucky3, sei sicuro di non aver impostato come Tipo di rete preferita 3G/2G? Ti invito a verificare dalle impostazioni del tuo dispositivo ed a verificare che la configurazione sia inserita correttamente, al seguente link è disponibile la guida: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-... . Resto a disposizione. Buona giornata!

[Ghiblos]

Ciao @Lucky3  Se non hai risolto, potresti verificare la funzionalità della Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata? Se ancora non và devi contattare l'assistenza:
19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì, però non si sà quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

[Teoo85]

Un consiglio spesso funziona se il tuo cellulare te lo fa fare mettilo in 2g aspetta 50 secondi e lo rimetti in 4g

[Lucky3]

Scarsa ricezione