Come parlare con un operatorie??

[Deborah11]

Ciao @Leo54,

se sei già un cliente ho. puoi chiamare gratuitamente il Servizio Clienti dall'Italia al numero 192121, oppure dalla SIM di un altro operatore al numero 800 688 788.

Trovi tutti i numeri utili al seguente: link:https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Numeri-che-mi-servono/ta-p/118.

Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Leo54]

Vorrei parlare con un operatore grazie

[Sylvie11]

Ciao @Laura96, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. 

[Laura96]

Io ho un urgente bisogno di parlare con un operatore ma chiamando in nessun momento mi da l'opzione di parlare con un operatore
È quasi un mese che navigo a 45 cent al mg e lapp mo segna che ho ancora 45 gb disponibili
Vorrei avere assistenza se è possibile

[Sylvie11]

Ciao @cristinaaaaa, il servizio Riparti è disponibile solo al raggiungimento della soglia residua di 200 Mega e lo stesso non è disponibile nelle 48h precedenti il rinnovo naturale dell' offerta. Puoi fare Riparti dall’app ho., dall’area personale del sito. Il tasto per fare Riparti compare in automatico quando hai quasi terminato giga. Resto a disposizione. Buona giornata.

[gdelvecchio]

Se non raggiungi soglia 200mb il rinnovo anticipato non te lo fa fare
Buona giornata

[cristinaaaaa]

vorrei rinnovare la mia offerta in data 02.06.19 anziché 11.06.19

[Rebecca11]

Ciao @Andrei1, in UE le connessioni sono gratuite fino ad una determinata soglia stabilita in base alla promozione da te sottoscritta. Verifica di non aver esaurito i giga disponibili. In questo link trovi la guida per l'estero: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf. A pagina 1 in basso a destra trovi i giga a disposizione in base all'offerta attiva sul tuo numero. Resto a tua disposizione. Buona serata.

[gdelvecchio]

Ciao,evidentemente hai finito la soglia per l'estero

[Andrei1]

Buongiorno mi trovo in germania e per ogni mega consumato devo pagare 0.25 centessimi e normale?!