Come posso pagare con il credito residuo?

[Sirya]

Ciao @Manu741, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

[Manu741]

Avrei un credito di €8 e vorrei utilizzarlo per il rinnovo della mia offerta. È possibile?

[Rebecca]

Ciao @Arianna97, se non hai attivo il servizio di autoricarica attivo, il credito residuo verrà utilizzato per i prossimi rinnovi! 

[Arianna97]

Ciao, 

ho lo stesso problema. Ho tolto l'autoricarica perchè ho cambiato carta di debito. Per un paio di mesi ho effettuato la ricarica dal conto corrente. Ora però ho dei soldi nel credito residuo che sarebbero sufficienti per rinnovare la promozione per il prossimo mese. Come posso utilizzarli ?  

Grazie

[Sirya1]

Ciao @Mar47, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Mar47]

Signora DEBORAH, buon pomeriggio. mi sono collegato ad una conversazione dello scorso anno per presentare la mia stessa richiesta e confermare che l'addebito è da effettuarsi prelevando dal mio credito residuo. L'ultimo rinnovo è stato fatto prelevando dal conto bancario con l'uso della carta di debito comunicata sebbene sussistesse un credito residuo di oltre 26€- Desiderei che i rinnovi avvenissero come dicevo prima e cioè prelevando dal residuo. E' mia cura alimentare il deposito qualora notassi delle manchevolezze a fronte del mio debito mensile. E' necesssario che io intervenga su qualche voce del vostro sito per cambiare i riferimenti o va bene questo mio messaggio ?? Vi ringrazio per l'attenzione. Cordiali saluti - Marcello Valente

[Deborah11]

Ciao @Mar47,

il credito telefonico ti permette di utilizzare il servizio di telefonia mobile alle condizioni dell’offerta da te scelta.

Ogni mese verrà scalato il costo dell'offerta dal tuo credito residuo.

Rimango a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.

Buona giornata.

[Mar47]

Gentile Benenedetta se non è possibile usare il credito residuo per la ricarica come si può recuperarlo?? Oggi mi trovo un credito di poco oltre i 20€ perché supponevo che l’uso del residuo sarebbe servito al rinnovo. Sono vs utente da un mese circa e questa è una novità per me. Tra due giorni scade il mio primo mese e desideri una risposta al più presto. Grazie...... non mi sono ancora iscritto al forum ma per la risposta può usare la mia mail del profilo (valmax2@icloud.com) mi scuso con il signore se ho invaso la sua posta....

[gdelvecchio]

E una funzione bloccata di default così come gli sms a pagamento per non avere addebiti anomali e beneficiare al meglio della tua offerta.
Buona serata

[Problemi]

Potreste attivarlo solo per chi lo richiede pk anche io lo vorrei come molti miei amici che hanno ho.
Alcuni di essi hanno preso kena mobile per questo motivo