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Come rispondere a messaggio privato

Licapa71
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Buona sera,
Mi avete contattato privatamente per problema a internet che non funziona da 1 settimana, ma quando rispondo alla mail mi da “ delivery failure”. A che indirizzo devo rispondere? Oramai la SIM non funziona più nonostante la ricarica. È agganciata ad un router e quindi non riusciamo a chiamare. Se qualcuno può aiutare, grazie.
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Sara00
Top - Livello 3
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@Licapa71 La mail è no-reply, serve solo ad indicare che hai un messaggio privato da leggere; per farlo devi andare nel tuo profilo su questo forum (ti basta cliccare sul tuo nome) e poi cliccare sull'icona a forma di busta sopra la tua foto profilo.