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Connessione Dati lenta

Iaco1
Grande
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Anche a me da stamattina è incredibile
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DGINVEST
Grande
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Potresti contattare gentilmente anche me, per favore?

Da oggi ho connessione lentissima 0.2/0.3 kbps ed il rinnovo dell'offerta, con tanto di addebito, è avvenuta 2gg fa, mi toccherebbe aspettare un mese!?.

Il credito è positivo e non credo di aver fatto eccessivo uso della connessione, ancorchè è presente la vostra offerta con Giga Illimitati.

Per favore, ci lavoro, potreste provare a risolvere celermente la cosa? 

 

Grazie in anticipo

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orginda
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
La questione è che ti hanno attivato senza consenso questa teorica offerta giga illimitati ma che in realtà è una presa in giro vera e buona, perché se ne usi troppi ti troncano la connessione, sono nella tua stessa situazione senza internet e lezioni ed esami da sostenere a distanza. non posso usufruire della linea che pago perché secondo loro ne faccio troppo uso allora troncano la velocità di connessione obbligandoti a non usarla
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Dan22
Grande
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Anche io ho lo stesso problema da questo pomeriggio. Uso la sim ho. In una saponetta. Posso essere contattato?
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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Pie75, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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IcoFeder
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

Probabilmente sei incorso in un blocco "punitivo" di Ho.

Andrai a questa velocità per 30 giorni.

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Parcour!
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Jackdam88
Grande
Grande
Io ho la tariffa 5 euro 50 giga. In un mese la rinnovavo anche 4 volte. Quindi il mio traffico è sempre quello intorno ai 200 giga al mese. Se mi metti illimitato, perché adesso mi trovo che non naviga più. Cavolo.
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IcoFeder
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

Hai scaricato molti dati, di recente? Centinaia di giga?

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Parcour!
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Elena20
Grande
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Anche io
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Emanuele2303
Grande
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Anchio della Puglia ho questo problema. Avrei decisamente preferito pagare dei giga limitati ma con una connessione buona che questo
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