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11 RISPOSTE 11
Alchimia
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Ma tu nello specifico quali problemi riscontri?
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Peppins
Grande - Livello 2
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Troppi problemi con questa ho..m
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Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @MatWeb, ti ho scritto in privato per una verifica della tua linea. Resto a disposizione. Buona giornata.

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MatWeb
Grande - Livello 2
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Non risolverò sicuramente il mio caso, faccio prima a cambiare operatore e cestinare la sim HO.mobile... credo però che una valutazione dell'Antitrust sia dovuta, dato che la HO.fficina è piena di segnalazioni relativamente alla promozione GIGA ILLIMITATI ed al tasto RIPARTI... procedo alla segnalazione e ti ringrazio! 

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Alchimia
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Non saprei. Non ti rimane che provare e vedere se risolvi qualcosa.
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MatWeb
Grande - Livello 2
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Dici? Meglio rivolgersi all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato?

 

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Alchimia
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Sarà una mia impressione, ma ho-mobile, scrivendo " Comunica in modo corretto e responsabile", si è già parata le spalle e a poco servirà rivolgersi ad un servizio consumatori.
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MatWeb
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Quindi commercialmente viene offerto un servizio illlimitato che poi in verità non lo è...

Nel mio caso, poi, ho avuto il credito scalato di € 19,99 per due volte, per un totale di € 39,98 ed un consumo di 386 GB totali... sotto la soglia di 400 GB che mi spetterebbe... 

Queste sono pratiche scorrette... in mancanza di chiarimenti da parte di HO mi rivolgerò ad un servizio consumatori.

 

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Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@MatWeb Lo hanno scritto molti clienti che hanno avuto il blocco e che hanno parlato con il servizio clienti.

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MatWeb
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Dove l'hai letta questa?

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