Connessione ad internet bloccata

[Sara00]

@MatWeb Il blocco della navigazione dura un mese, indipendentemente dal rinnovo. 

[MatWeb]

Ho una sim dati da 200 GB... per le prime 3 settimane, dopo l'ultimo rinnovo, ho consumato 386 GB sfruttando la connessione illimitata offerta da HO.mobile sino al 01/05... per l'ultima settimana la connessione è stata bloccata probabilmente per l'eccessivo consumo (uso irrensponsabile e scorretto)... oggi l'offerta è stata rinnovata, con relativo credito scalato (€ 19,99) ma la connessione risulta ancora bloccata... come mai?