Connessione assente in chiamata

[Moneys7]

Quindi non essendo il lista devo cambiare telefono o c'è altra possibilità?

[DarkChris]

Ciao, controlla che il tuo Samsung sia nella lista dei telefoni compatibili:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518

[Moneys7]

Buonasera,
in merito a questo tema, chiedo se con il telefono Samsung S7 edge non è possibile navigare su internet mentre si è in chiamata. Ho seguito i vari passaggi riportati nelle conversazioni precedenti ma non ho risolto. Inoltre sul telefono non trovo la voce Volte. Possibile ottenere riscontro?
Grazie

[Sirya]

Ciao @Claffu, sono qui per aiutarti e come prima cosa verifica dalle impostazioni del tuo telefono che il servizio VoLTE sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. 
Qualora il servizio fosse attivo creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri:
Nome -> IMS
APN -> IMS
Tipo APN -> IMS
Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio VoLTE dovrebbe funzionare. Fammi sapere, resto a tua disposizione. 

[Erilom889 · Accepted solution]

@Claffu  Chiama il 192121 che l'operatore ti fa fare la configurazione!!!se invece sai fare da solo ti scrivo la procedura

VAI NELLE IMPOSTAZIONI RETI CREI UNALTRO APN CON SCRITTO 

NOME  IMS

APN     IMS

TIPO APN   IMS

MI RACCOMANDO TUTTO MAIUSCOLO

POI DOPO SEMPRE NELL'IMPOSTAZIONI DEVI ABILITARE IL 4G SPENGI IL TELEFONO E DOPO CHE HAI RIACCESO IL TELEFONO PROVI A FARE UNA CHIAMATA E VEDI SE L'ICONA 4G RIMANE.

[Claffu]

Salve, ho uno Xiaomi Redmi Note 8 pro e durante le chiamate non funzionano i dati mobili e quindi non posso navigare durante le telefonate, si può risolvere? Grazie