Connessione assente

[Deborah]

Ciao @Giovanna14,

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Rimango a disposizione. Buona serata.

[Tigerotta90]

Seguo, ho il tuo stesso problema.

[Giovanna14]

Salve, sono 3 giorni che la connessione internet anche con 4G non va. Ho credito e giga ancora a sufficienza.