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Connessione dati 5 Mbps Down / 2.5 Mbps Up

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Grande - Livello 3
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La mia velocità di connessione é costantemente intorno ai valori in oggetto (5M in download e 2.5M in upload) con modalità H+. Il mio smartphone non supporta il 4G. E' normale?
Grazie in anticipo

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5 RISPOSTE 5
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Top - Livello 2
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Ciao,non posso dirti risposte a livello tecnico

puoi chiedere maggiori verifiche approfondite al servizio clienti

se i parametri sono nella norma.

Buona serata.

Giacomo
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cruiser, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Grande - Livello 3
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Ciao a tutti. Il supporto mi ha informato che i valori da me misurati e qui riportati sono normali. Prendo atto della risposta e ne deduco che é complicato servirsi di Ho come operatore di rete mobile poichè, a quelle velocità, si hanno problemi di rallentamento con tutte le più comuni APP.
Tra l'altro, al momento attuale, le velocità sono scese a 3 Mbps in down e 1,5 Mbps in up con segnale pieno e nessuna altra APP attiva oltre quella per misurare la velocità di connessione (Speedtest).
Risolverò il problema in altro modo.


Saluti a tutti

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Ciao,devi segnalare il problema al servizio clienti al 192121
Buona serata
Giacomo
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Grande - Livello 3
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Dopo vari contatti con il servizio tecnico, viene confermato che la rete Ho fornisce questo livello di servizio. Troverò altre soluzioni. Un saluto a tutti.


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