Ciao @Andre753, effettua questa semplice prova: sposta la modalità di rete sul 2G (3G se utilizzi un Iphone), attendi qualche secondo, spegni e riaccendi il dispositivo e riseleziona nuovamente il 4G. Facci sapere, buona giornata.
Ciao @Faustinho78, prova a seguire questa procedura: entra nelle impostazioni del tuo dispositivo e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua disposizione.