Connessione dati troppo lenta

[Cinthya]

Ciao @Grecale, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Grecale]

Ciao Rebecca sì ho già testato la SIM su un altro dispositivo e anche su un diverso os e la SIM funziona nel modo da me precedentemente descritto in tutti i casi

[Rebecca]

Ciao @Grecale, hai già testato la sim in un altro dispositivo? 

[Grecale]

Ho già provato con il riavvio (ho un android) la SIM funziona, ultimamente sto riscontrando un ulteriore problema ad un certo punto la connessione sparisce
E l'unico modo per farla tornare è quello di attivare e disattivare la modalità aereo tra l'altro restando in tema di connessione pago anche per avere la 60megabit e quando prende bene, se prende bene faccio solo 15 mega di upload esagerando ma solo la notte tardi, il resto della giornata non arrivo a 4mbps, ma anche quando faccio 15mbps cambia da un istante all'altro continuando ad alternarsi tra connessione ad una velocità decente e una velocità ultra lenta circa 1mbps

[Deborah]

Ciao @Grecale,

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Restiamo a disposizione. 

[Grecale]

Connessione dati lentissima ho controllato la configurazione della sim più volte e risulta configurata bene non so più cosa provare ho modificato l'apn diverse volte facendo vari test ma non c'è nulla da fare