Connessione dati

[Angela47]

Cade la connessione dati quando sono in chiamata. È normale?

[Sara00]

@Angela47 Cerca "VoLTE" nella barra di ricerca del forum e troverai la risposta.

[Alexander]

Ciao @Angela47, verifica che il dispositivo utilizzato sia presente nella lista dei dispositivi attualmente compatibili: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 se è in lista assicurati di essere sotto rete 4g e di avere l'impostazione VoLTE attivata (se non vedi l’opzione prova a digitare sul tastierino del cellulare la stringa *#*#86583#*#* premendo invio e riavviando successivamente il dispositivo). Restiamo a disposizione. Buona giornata