Connessione estremamente lenta

[Josephine11]

Ciao @Alek_N, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[luca-1981]

Ho un consiglio per tutti, aspettate due giorni al rinnovo mensile, fate paritre downoad a manetta fate 300GB (io ne ho fatto circa 340GB), vi bloccano a 0,03MB /s, aspettate il rinnovo e siete a posto = soluzione per usare i giga gratis!!!!!

[Alek_N]

Anche questa è una informazione un po’ “fraudolenta” passatemi il termine in quanto io non ho mai superato la soglia dei 15-20 giga. 

Quindi considerando che non ho potuto nemmeno più usare normalmente internet da quasi 10 giorni la vedo ben dura aver superato i 200 di consumo.

[Manlyo]

Ciao a tutti, questo post e' rivolto a tutti coloro ai quali all'improvviso, dopo l'annuncio dei giga illimitati, internet ha smesso di funzionare.
Un operatore ho mobile dell'assistenza telefonica mi ha appena confermato che, nonostante i fantomatici giga illimitati, esiste una soglia di circa 200 giga superata la quale la banda viene drasticamente limitata (oltre il 95%).
Tale limitazione persistera' fino al rinnovo naturale del nostro piano teriffario, senza la possibilita' di ripartire prima.
A tutti coloro che, come me, sono in difficolta', non resta che arrangiarsi fino al rinnovo e cercare alternative temporanee o definitive. Conosciuto il problema, ciascuno di noi dovra' trovare soluzioni individuali. Saluti a tutti

[luca-1981]

Credo di avere lo steso problema da sabato alle 19.30. Banda 0.03MB/s. Contattato telefonicamente l'operatore non mi ha saputo dire se ci fossero problemi o limitazioni, ha perto la segnalazione.

Sembra esistere un tetto di giga, superati i quali si riceve una fortissima limitazione di banda, da non poter utilizzare il servizio.

Certo che dire giga illimitati senza avvisare che dopo un tot si va in limitazione di banda è geniale...

Vediamo se è possibile risolvere o se è necessario un cambio operatore...

[ecaparco]

Anche stamani non si naviga (firenze e provincia). Per cortesia o risolvete o date spiegazioni....evitando di rispondere alle centinaia di clienti che si stanno lamentando di verificare la configurazione, di riavviare lo smartphone che non serve a nulla.

[SKa_RM]

connessione pessima attivata 14 giorni fa..i primi giorni è andata decentemente, ma dopo neanche due giorni di utilizzo ha cominciato a fare veramente pena...stessa identica cosa dell'utente che ha fatto lo speed test..una presa in giro. Non ci faccio nulla con i giga illmitati. 

Consiglio di cambiare operatore...HO, come HO buttato i miei soldi...

[Manlyo]

Stesso problema anche a me che vivo Roma. Navigazione impossibile da 4 giorni, in coincidenza dei giga illimitati che nessuno di noi aveva chiesto e di cui faremmo tutti volentieri a meno se solo potessimo riavere il nostro piano tariffario standard funzionante.
La cosa piu' assurda e' che, nonostante migliaia di noi abbiano lo stesso grave problema, nessuno di ho mobile si e' degnato di fornire spiegazioni o chiarimenti, come se nulla fosse, come se la zona rossa, la dad ed il lavoro da remoto non esistessero.

[Ginocb]

È così da per tutto a me sono già 2 mesi e più che non arriva neanche ad 1 mb e sono sicuro che il problema è dovuto da troppe portabilità in ho X la banda che hanno a disposizione perché se si fa lo Speedtest alle 2 di notte arriva anche a 30mb Orario in cui stanno pochi clienti ho a navigare

[Sdcgiuliano]

Stesso problema addirittura internet assente anch'io in Piemonte provincia di Torino questo mi succede da quando manno messo giga illimitati prima mai nessun problema.