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Intendevi dire: 

Connessione internet assente su router Huawei 8535-232

Andrea6666
Grande
Grande

Buona sera,

ho un problema con la connessione internet dal mio router Huawei 8535-232 da quando si è rinnovato il nuovo mese.

Ho contattato l'assistenza telefonica che mi ha fatto fare varie prove che non hanno risolto il problema.

Mi è stato consigliato di recarmi ad un negozio convenzionato per provare una SIM diversa.

Purtroppo il negozio di via Rembrant a Milano non aveva SIM e il negozio di piazza Frattini, che mi era stato indicato, mi ha detto che non fa servizio di assistenza.

Faccio presente che ad oggi ho perso 10 giorni di utilizzo.

Vi chiederi per questo se non è possibile effettuare sostituzione della SIM magari inviandomela per posta o recandomi ad un posto di ritiro con appuntamento.

Certo di un Vostro pronto riscontro per la risoluzione della problematica,

porgo cordiali saluti

And*** Mi**

cell.329*******

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4 RISPOSTE 4
SalvatoreGX
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Non naviga proprio ?
O va lento ma naviga ?
Se va lento non è un problema di sim
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Andrea6666
Grande
Grande

Dal router non naviga ma se inserisco la SIM in un telefono va molto lentamente perché si connette in 2G.

Andrea Mino

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SalvatoreGX
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Se ti arriva solo segnale 2g è per quello che non naviga .
Per navigare hai bisogno del 4g
Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Andrea6666, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.  

 

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