@Alessandro56 ciao ti consiglio di fare questo procedimento:
1 metti la connessione da 4g su 2g(3g se il dispositivo è iOS)
2 metti il dispositivo in modalità aereo e lo lasci attivo
3 elimina la cache dell'intero dispositivo , non perdi nulla è solamente cronologia temporanea
4 fai riavvio del dispositivo , una volta riavviato togli modalità aereo e rimetti su 4g