Connessione internet molto lenta

[gae974]

@Matteo1706. La pratica indica che attivare ho+ convenga solamente a chi si avvicini, già senza, ai 30 Mbps, ma se si va lenti, lo si continuerà ad andare anche con il turbo inserito.

[Angelyca]

Ciao @Matteo1706, hai provato ad inserire la sim ho. all'interno di un altro telefono? Scrivimi in privato l'esito con il numero ho. e nome e cognome dell'intestatario della linea  👍

[gae974]

@Bighli. Per vedere di velocizzare la connessione, prova ad effettuare uno switch di rete. Disattiva il WiFi. Passa da 4g a 2g (3g se usi un iPhone), aspetta che appaia la E, spegni il telefono per qualche minuto, riaccendilo, aspetta che ricompaia la E e riporta la rete su 4g.

[Bighli]

Stesso problema da domenica 7 aprile. Connessione lentissima e intermittente. Si apre solo qualche sito e Spotify. Le altre app (compresa quella Ho) non caricano. Whatsapp carica foto e video di pochi mega in 10 minuti, Youtube lentissimo, idem Facebook. Segnalato anche al call center ma per ora non è cambiato nulla.

[Matteo1706]

Provato ma non succede nulla di nulla…

[Matteo1706]

Le ho scritto
Passato a ho+ pagando 1,99€ in più e non è cambiato nulla

[Angelyca]

Ciao @Matteo1706, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata

[gae974]

@Matteo1706. Per vedere di velocizzare la connessione, prova ad effettuare uno switch di rete. Passa da 4g a 2g (3g se usi un iPhone), aspetta che appaia la E, spegni il telefono per qualche minuto, riaccendilo, aspetta che ricompaia la E e riporta la rete su 4g.

[Matteo1706]

Salve
Da parecchi mesi la connessione internet è sempre più lenta
Molte giornate non carico neanche la pagina Google principale..
C’è qualche problematica di rete?
Mia moglie uguale
Siamo passati ad ho circa un anno fa e andava benissimo ora siamo molto tentati di cambiare operatore se la situazione non si risolve a breve

[Angelyca]

Ciao @Rommel70, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata!