Connessione lenta

[Impi]

Stesso problema mio, nonostante ho provato a portare la linea in 2g ecc. Ho chiamato l'assistenza e ha aperto reclamo, di più non è stato fatto. È un disagio non riuscire a navigare.

[Daly850912]

Ciao. Ho lo stesso problema dell'altro utente. Ho seguito la procedura indicata ma non è cambiato nulla. Ho sempre e solo 2 tacche di ricezione. Posso avere supporto? Grazie.

[Benedetta]

Ciao @Daniele851, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Daniele851]

Ho giá provato questa procedura ma non ho riscontrato miglioramenti. Cosa posso fare?

[Josephine]

Ciao @Daniele851, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la connessione in E, spegni riaccendi aspetta che riappaia la connessione in E e riporta la rete in 4G. La stessa operazione va effettuata sul Router. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Daniele851]

Mi sono sempre trovato bene co ho. Ho addirittura due linee: casa e cellulare ma da circa 4-5 giorni la connessione mobile è molto lenta... riscontro questo problema sia con la sim voce del telefono sia nella sim dati del router. Attendo supporto .grazie