Connessione lente e/o assente

[Sara_0102]

Buongiorno, sono tre giorni circa se non di più che nella mia zona, Ischia, provincia di Napoli, la connessione è molto ballerina. Passo da 4G ad Edge molte volte al giorno. La velocità di connessione non super i 3mbps.

[Dani7]

Anch io stesso problema. Ma come facciamo a parlare con un operatore ho x segnalare???

[Deborah11]

Ciao @Sara_0102,

ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Deborah11]

Ciao @Dani7,

ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[cospps]

Ischia connettività pessima da oltre 3 settimane. Anche con segnale ottimo e fondo scala la navigazione internet è quasi assente. Questa problematica si protrae da lungo tempo e sto valutando di passare ad altro gestore dato che nessuno si preoccupa di risolvere. Questa è la seconda segnalazione in 2 settimane

[Owen]

Ciao @cospps, non ci risultano problematiche particolari nella zona da cui chiama, se riscontri problemi  di navigazione o difficoltà nelle chiamate potrebbe dipendere dalla congestione della rete;  Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziarla e migliorare la qualità del servizio offerto.