Buonasera, hai un device android o apple? Comunque prova ad effettuare anzitutto prove incrociate, ovvero a sostituire la sim in un altro device ( cellulare ) ed, una volta configurato correttamente l'apn ( web.ho-mobile.it per quanto riguarda l'apn internet ed internet.ho-mobile.it per la parte hotspot/thetering ) effettuare uno speedtest o verificarne la ricezione.
E' risaputo comunque che device diversi potrebbero avere diversi livelli di ricezione per via delle bande di frequenza da loro supportate e del modem installato a bordo.
Consiglierei , dopo l'effettuazione delle prove incrociate, di disattivare IL 4G VOLTE dal dispositivo, abilitare il roaming, andare sulle reti mobili, selezionare manualmente rete vodafone 2g od ho 2g e registrarsi, ripetere poi la procedura per il 3g ed il 4g e verificare se cambia qualcosa. Se mi dici ove risiedi posso verificarti la BTS a te più vicina e dirti se è plausibile o meno una cosa del genere, altrimenti puoi farlo te andando sul sito LTE-italy.com e inserendo il tuo indirizzo, selezionando ovviamente BTS VODAFONE.
Spero di esserti stato utile.
P.S . LE BTS sono le " antenne"