Consumi troppo alti senza utilizzo

[PRANDELLI.GRAZIA]

Appena carica tolti 9 giga perché???

[Sirya1]

Ciao @PRANDELLI.GRAZIA, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Cesare.romanin]

Buongiorno. Troppi giga scalati senza o con un utilizzo minimo. Non é possibile. Perché??

[Deborah]

Ciao @Cesare.romanin,
nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come
hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming,
sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente
come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche
se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App.

Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Restiamo a disposizione. Buona giornata.