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Intendevi dire: 

Consumi troppo alti senza utilizzo

Appena carica tolti 9 giga perché???
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3 RISPOSTE 3
Sirya1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @PRANDELLI.GRAZIA, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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Cesare.romanin
Benvenuto
Benvenuto
Buongiorno. Troppi giga scalati senza o con un utilizzo minimo. Non é possibile. Perché??
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cesare.romanin,
nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come
hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming,
sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente
come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche
se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App.

Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Restiamo a disposizione. Buona giornata. 

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