Consumo anomalo dimostrato!

[Matt70]

Ciao,
In streaming la qualità video è variabile in funzione della qualità della connessione.
Inoltre dipende dal contenuto, hd o 4k

A titolo di esempio si può variare dai 3-5 giga all'ora per hd ai 12-15 all'ora per 4k

[Leonilde]

La mia scuola mi ha chiesto di dimostrare gli importi versati nel 2020 al mio gestore Ho Mobile per le spese telefoniche. Come posso fare?

[Leonilde]

La mia scuola mi ha chiesto di dimostrare gli importi versati nel 2020 al mio gestore Ho Mobile per le spese telefoniche. Come posso fare?

[Leonilde]

Come posso dimostrare alla mia scuola le spese telefoniche sostenute con Ho Mobile lo scorso anno?

[Baobab]

La parola 'dimostrato' penso significhi altro 🤔

[Rebecca11]

Ciao @Alex106, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. L'operatore telefonico si limita, infatti, ad erogarli ma non interviene nel consumo degli stessi.

Ti suggeriamo di controllare quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Puoi altresì verificare  il consumo dei tuoi giga alla voce 'utilizzo dati' del tuo telefono dove troverai le app utilizzate con relativo consumo.

 Spero di esserti stata utile. Resto a tua disposizione. Buona giornata

[Alex106]

L'ho notato in particolare da quando ho inviato alcuni amici ad entrare in HO. si, è vero, mi hanno dato 5 o 10€ in ricariche ma i GB finiscono sempre prima! È già la terza o quarta volta che sono costretto a ripartire prima della scadenza dei 30 GG.....

[DarioR]

Anche io ho notato questa cosa dopo essere passato alla promozione di 70Gb.

[Alex106]

Salve, ho 70 GB che uso con hotspot. Solitamente li uso per Netflix.... Ultimamente, stranamente, finiscono tutti entro i 30gg con il record di 20gg. Ho rinnovato in anticipo e con i 70 GB intonsi mi sono guardato un film da un paio di ore... Ho controllato i consumi e ne sono rimasti 60gb. Qualcosa non va!!... Solitamente consumavo 1gb per ogni ora di film!! Questa volta, ed è dimostrato, ho consumato 10gb....qualcosa non va!!