Consumo eccessivo di giga

[NRG_HO]

@Fuzzer 

non sperare che ti diano ragione.... si coprono dietro alla scusa della privacy,,,, ma questa con il contatore dei giga da loro utilizzato non c'entra nulla

[Fuzzer]

Io la stessa cosa...ho levato tutte le app in background e messo consumo dati smart...il grafico del telefono mi dice che in un mese ho consumato 56 giga.. invece sui 100 giga che ho ne ho consumati 97 secondo il contatore HO...qualcosa non torna fate come volete per me ciucciate più giga per farci finire le promozioni in anticipo e RIPARTIRE il mese..👍👍👍

[Sylvie · Accepted solution]

Ciao @Adamo3, sono qui per aiutarti e ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo quale APP o servizio ha consumato più giga. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Sara00]

@Adamo3 Ho. per privacy non ha accesso all'uso che fai dei GB. Controlla di non avere app che consumano più del previsto in background

[Adamo3]

Buongiorno
Ho un consumo spropositato di giga e non so perché, mi potete aiutare ? Oppure cambio operatore