Consumo giga anomalo. Sono un paio di mesi che ho un consumo eccessivo dei giga. Qualcisa non va

[Ariannah1]

Ciao @Rosapant, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione. A presto!

[daniele.ko]

ciao @mistermax e @lele992 ho non puo' vedere per motivi di. riservatezza in che modo sono stati consumati i giga

[daniele.ko]

ciao @Rosapant  ho. ci comunica  che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non hanno accesso a informazioni di dettaglio su come  utilizziamo i giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati c’è lo streaming audio e video.

Per cui…. controlla quali applicazioni ti funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social.

Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). 
Disabilita gli aggiornamenti automatici in 4G sia del software che delle App.

Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate.

[mistermax]

Consumo eccessivo rispetto al reale utilizzo? Hai azzerato il tuo contatore sul telefono per vedere se c’è una corrispondenza tra i gb consumato secondo HO e quelli che ti da il telefono?
Talvolta magari non ci si rende conti del consumo.

@lele992 Su questo tema i capoofficina non danno mai risposte chiare. C’è il solito copia incolla che loro per la privacy non possono vedere dove li hai consumati.

[lele992]

ti consiglio di contattare l'assistenza su fb 

i dettagli te li puo fornire solo un capohofficina 

consumo dovuto 

(streaming , giochi online , pubblicità invasive di google , il tubo )

[Rosapant]

Consumo giga eccessivo