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Intendevi dire: 

Consumo giga anomalo

2 RISPOSTE 2
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @rc2019, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. 
Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona giornata.

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lele992
Numero Uno
Numero Uno

hai visto la maratona di film su netflix 

🙄🤣😂

scandalosiiiiiiiii

scaricati un app x monitorare il consumo / vai nelle impostazioni x giustificare il consumo eccessivo ...

se chiedi al servizio clienti loro ti risponderanno : a tutela della privacy non possono intervenire nei dettagli ...

 

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rc2019
Grande
Grande
Da mezzanotte (ora di rinnovo mensile) alle 12.05 sono passato dai 50 Gb iniziali a 22.8 Gb! Non mi risulta nessun download!
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