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Consumo giga errato

ferry58
Grande
Grande
Salve. Ho appena fatto ripartire l'offerta e gia' mi mancano quasi 2 giga. Potreste controllare?
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2 RISPOSTE 2
lele992
Numero Uno
Numero Uno

segnala ad un operatpre di fb 

qui devi aspettare che ti risponda un capohofficina

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Deborah11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @ferry58,
nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come
hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming,
sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente
come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche
se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video).
Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Restiamo a disposizione. Buona serata. 

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