Consumo spropositato GB

[Ghiblos]

Ciao @Milk credo che il dott. @Baobab si riferisca a @NicoloFederico che non si è fatto più sentire se ha risolto il problema.

[Milk]

A chi ti riferisci?

[Baobab]

Ennesimo astronauta ormai fuori dal sistema solare 🚀🚀

[Valerja]

Ciao @NicoloFederico, ti suggeriamo di  verificare dal tuo smartphone in 'utilizzo dati', le app che hanno comportato tale consumo. Dall'app potrai poi effettuare, tramite i dati traffico, una verifica incrociata. Ti ricordiamo inoltre che l'operatore di appartenenza non influisce sul consumo dei giga che dipende esclusivamente dal dispositivo e dall'utilizzo da parte dell'utente. Se hai necessità di ulteriore assistenza inviaci pure i tuoi dati in privato. Buona serata

[Baobab]

Vedi a comprare un Wiko cosa ti succede !!!

[DarkChris]

No sie, il mio cinafonino francese manco mi fa vedere il numero del centro messaggi, figurati se mi fa vedere i consumi. Per fortuna che me li fa vedere l'app di ho.mobile

[Baobab]

Tipo quanto allego. In testa c'è quella che ha consumato di più poi via via tutte le altre

[Baobab]

Io parlavo proprio dello smartphone. Tutti gli smartphone ti dicono come consumi i dati, suddivisi per applicazione

[DarkChris]

Baobab il servizio clienti vede le stesse cose che vedi tu sull'app, da quanto ho capito ha un app apposita per i consumi ma io li guardarei da quella di ho.mobile.

[Baobab]

Però da quello che scrive ha già fatto lui tutti i controlli su eventuali app. Ci può anche stare che ci sia un problema tecnico. Io chiamerei il servizio clienti chiedendo di fare un controllo. E guarderei sullo smartphone il consumo per singola applicazione.