Mercoledì sera mi è arrivato un sms in cui dicevano che, siccome mi capitava ovunque la colpa era del mio dispositivo e che dovevo fare delle prove incrociate...
Peccato che avevo già scritto qui e detto all'assistenza telefonica l'esatto contrario (ma si parlano tra loro o leggono quello che scriviamo???), che a me succede solo dove risiedo e che avevo fatto ogni prova possibile: la mia sim Ho su altri due cellulari (problema presente sempre nella zona dove risiedo), chiamate dalla stessa zona con operatori diversi (nessun problema) e chiamate con la mia sim da zona diversa (nessun problema).
Ho richiamato l'assistenza e un'operatrice davvero cortese (Adele) mi ha chiesto di fornirle degli esempi di chiamate "difettose" e ha riscritto nel mio ticket tutta la storia, prove comprese.
Ieri pomeriggio mi è arrivato un altro sms in cui mi dicono che "sono a conoscenza di un disservizio temporaneo nella mia zona (anch'io sono a Roma - XIII municipio) e che stanno lavorando per risolverlo" - cosa che a ora non hanno fatto (ho appena fatto l'ennesima telefonata a singhiozzo) 
Non so tu, ma non aspetterò per molto ancora... Credo di essere stato anche troppo paziente!
Facebook
Instagram
Youtube
