Costo Chiamate estero

[Owen]

Ciao @AndreaC9 , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[AndreaC9]

Ciao Valeria, sono in Spagna e i dati funzionano ma le chiamate no.

1-Quando chiamo sento il messaggio "the number you've dialed is restricted" chiamando sia numeri fissi che mobili italiani.

2-Colgo l'occasione per chiederti anche dove posso consultare i giga esteri rimanenti. Sull'app posso vedere solo quelli disponibili in base alla mia offerta ma non mi sembra vengano scalati col passare dei giorni, quindi immagino non sia lì che devo guardare.

Grazie anticipatamente,
Andrea

[Andress1]

Ciao @MirkoN, quando viaggi nei Paesi dell’Unione Europea, puoi usare tranquillamente la tua offerta senza costi aggiuntivi per chiamare e navigare, salvo il rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito.  

Tutte le chiamate e gli SMS che ricevi nei Paesi UE sono gratuiti, anche se il mittente non si trova in un Paese UE. ​ Nel tuo caso non si applica il Roaming in quanto non eri in viaggio in un paese EU, da quello che scrivi si capisce che sei in Italia e chiami all'estero, in questo caso non si parla di Roaming (in quanto non sei in viaggio in uno dei paesi EU).

[MirkoN]

Scusa ma non è vero che chiamare in europa non ha costi. Per chiamare in Romania che è EU, addebitate 0,232€ al minuto. Quando per legge il roaming in Europa è stato eliminato. Si può sapere cosa intendete "senza costi" ???

[Sylvie11]

Ciao @Leo49, il roaming dati era attivato? Scrivici pure se il problema dovesse ripresentarsi. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Leo49]

Non sono riuscito a configurare il mio honnor.

[Leo49]

Sono stato in Belgio e non mi funzionava internet

[Valerja]

Ciao @Fespeca ti ricordiamo che in Europa puoi utilizzare i minuti gratuiti della tua offerta, invece per quanto riguarda le chiamate dall'Italia verso l'estero la tariffazione varia in base al paese. Di seguito il link dove poter verificare e conoscere la tariffa che ti interessa: https://www.ho-mobile.it/estero.html  Buona serata

[Fespeca]

Scusi ma secondo la nuova normativa i costi delle chiamate verso l'esterno non dovrebbero essere 0?

[Valerja]

Ciao  @Mu, se dall'Italia telefoni verso un numero straniero paghi la chiamata internazionale, mentre se sei in Europa hai le chiamate incluse anche verso i numeri europei. Trovi tutti i dettagli qui:       https://www.ho-mobile.it/estero.html   Buona serata