Credito Negativo

[Rebecca11]

Ciao @Cynthia, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[GaiaS]

Quanto costa la tua offerta?
Se al momento del rinnovo non hai credito sufficiente l'offerta si rinnova comunque e per utilizzarla devi ricaricare poter portare il credito in positivo.

[Cynthia]

Ciao tutti , sabato 6.04 nel app diceva che tra 2 gg(8.04) si sarebbe rinovato il mio abbonamento e come credito residuo avevo 7.02 eur . Sta mattina 8.04 ho iniziato la mia giornata con un credito negativo e ho dovuto caricare 5 eur , non è la prima volta che succede , sembra che l’app non è aggiornata . Inoltre mi sembra strano che non venga bloccata prima se non ho un credito positivo , ho fatto delle fotografie ma non riesco ad allegarle , attendo il vs feedback grazie