Credito Residuo

[Peppe34]

Se il mio credito è sceso a -2€(dopoché non avendo ricaricato sono andato a consumo)ricaricando la sim con 5€ in contanti avrò +3€?

[Baobab]

Se ricarichi per prima cosa ti scala il costo dell'offerta che riparte a quella data. Se non faccio casini nei conti dovresti andare a 5 più i 2 che ti hanno già scalato. Totale 7. Meno l'offerta da 5,99 dovresti andare a + 1,01. Giusto ?
Il negativo in pratica è un anticipo che hai già pagato ad HO. È come fosse un credito

[Baobab]

Mi sa che ho proprio toppato io e ti devo chiedere scusa. Credo che invece il tuo calcolo fosse quello corretto. Però tu sei andato in negativo a consumo non rinnovando l'offerta. Quindi è ancora più complicato. Mi arrendo😳
Meglio aspettare un capo Hofficina 🤗

[Alexander]

Ciao @Peppe34, se non ricarichi la promozione si sospende e per utilizzarla nuovamente devi fare una ricarica dell'importo necessario al rinnovo dell'offerta, nel tuo caso se hai il negativo di -2 euro con una ricarica da 5 riporti il credito in attivo di 3 euro. Resto a disposizione. Buona serata