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Intendevi dire: 

Credito Residuo

Angela54
Grande
Grande

Salve, al momento dell'aquisto presso il punto vendita, la scheda mi è stata venduta al costo di 20 euro, con uno scontrino che indica ricarica 19 euro e ho. sim 1 euro.

Essendo passata da operatore VMNO la mia offerta è di 4.99 al mese.

Sulla pagina personale però risultano solo 8+9 euro di ricarica: infatti dopo attivazione mi ritrovo solo con 3.01 euro di credito residuo. A mio avviso dovrebbero essere 5.01.

Potrei avere spiegazioni?

 

Grazie Angela

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2 RISPOSTE 2
bazooka
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3

Gli altri 3€ se li è intascati il commerciante, non sei l'unica ad avere avuto questo problema. Io ho acquistato la SIM al carrefour dove sono più onesti, ho ricaricato 16€ e mi sono ritrovato 2.01€ di accredito.

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Deborah11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina
Ciao @Angela54,
ti informiamo che, come indicato nei materiali di vendita, il prezzo della SIM indicato è quello consigliato al 
rivenditore, che in ottemperanza alle vigenti normative, è libero di applicare un diverso corrispettivo.
Restiamo a tua disposizione.
Buona serata.
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