Credito non accreditato

[Cristian44]

Grazie! Però vedendo che da tanto tempo avete questa problema con la mancata portabilità del credito perché non trovate una soluzione?

[Sylvie]

Ciao @Cristian44, puoi prendere visione dei messaggi privati accedendo al tuo profilo personale ho.fficina. In alto a sinistra trovi una bustina dei messaggi, cliccando su quella bustina troverai i messaggi privati ricevuti ed avrai la possibilità di rispondere, fornendo i dati richiesti, in modo che non siano visibili ad altri utenti. Buona giornata.

[Cristian44]

Buongiorno! Avete ricevuto l'e-mail con i dati personali?

[Benedetta]

Ciao @Cristian44, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

[Cristian44]

Buongiorno sono passato da Iliad a Ho il 30/11/2024, ho chiesto la portabilità del credito ma ancora non mi è stato accreditato l'importo della vecchia sim. Cosa sta succedendo?