Credito non visibile

[Josephine]

Ciao @walter681, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.

[Teoo85]

Chiudi app e riaprila per aggiornare i dati dei consumi delle app io faccio sempre così e risolvo , dipende anche di quanto sei sotto a volte c’è bisogno di fare due ricariche per tornare con credito positivo

[walter681]

Ciao, ho effettuato ricarica ma il saldo è sempre negativo, che succede?