Credito residuo non trasferito

[Sylvie]

Ciao @Luna15, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Luna15]

Buonasera. Ho fatto la portabilità da PosteMobile e oggi dalla app Ho risulta che il trasferimento del credito residuo è avvenuto..ma mi trovo solo 0,01 euro! Come è possibile, visto che il credito residuo era molto elevato? Grazie